과학기술정보통신부 “통신중계 서비스 제공” 지원사업 대상자 선정 기준 및 서류 준비

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오늘은 과학기술정보통신부의 통신경쟁정책과에서 시행하는 복지 정책 중 통신중계 서비스 제공에 대해 알아보겠습니다.

통신중계 서비스 제공 지원 정책은 어려운 상황에 놓인 분들에게 도움을 주는 청각,언어장애인들에게 영상,문자등 통신중계 서비스를 연중 무휴 제공 {을}를 목표로 하고 있습니다.

수급 대상에 해당하는지 빠르게 알아보세요.

사람들이 자주 질문하는 복지 정책 가이드

국민행복카드 개요

국민행복카드는 정부에서 운영하는 사회복지 통합 지원 카드입니다.

국민행복카드의 주요 혜택

• 사용 가능한 국가 지원금
  • 임신·출산 진료비 지원
  • 유아 건강검진 지원
  • 저소득층 및 장애인 지원
• 카드사별 추가 혜택 제공
  • 쇼핑, 주유, 교통, 통신비 할인
• 카드 유형 선택 가능
  • 신용카드 또는 체크카드 중 선택 가능
• 연계 가능한 기관
  • 복지 관련 기관과 연계하여 혜택 제공

출산 가정뿐만 아니라, 노인, 장애인, 저소득층 등 다양한 국민이 혜택을 받을 수 있습니다.

소통의 벽을 허물다: 과학기술정보통신부, 통신중계 서비스로 열린 세상

대한민국 과학기술정보통신부는 사회 구성원 모두가 동등하게 소통하고 교류할 수 있는 환경을 조성하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 그 노력의 일환으로, 청각 및 언어 장애를 가진 분들의 원활한 의사소통을 돕는 통신중계 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 단순히 기술적인 지원을 넘어, 사회 통합을 이루는 데 기여하며, 정보 접근성 격차를 해소하는 중요한 역할을 수행합니다. 본 기사에서는 과학기술정보통신부의 통신중계 서비스가 제공하는 가치와 그 중요성에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

삶의 질을 향상시키는 필수 서비스: 통신중계 서비스의 중요성

청각 및 언어 장애는 일상생활에서 다양한 어려움을 초래할 수 있습니다. 특히, 타인과의 소통에 제약이 생기면서 사회 참여의 기회가 줄어들고, 정보 접근성이 떨어지는 등 삶의 질이 저하될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 과학기술정보통신부는 통신중계 서비스를 통해 다음과 같은 중요한 가치를 제공합니다:

• 원활한 의사소통 지원: 수어(영상) 중계 서비스 및 문자 중계 서비스를 통해 청각·언어 장애인이 비장애인과 자유롭게 소통할 수 있도록 돕습니다. 이는 전화 통화, 영상 통화, 문자 메시지 등 다양한 형태로 이루어지며, 일상생활에서의 불편함을 최소화합니다.
• 사회 참여 기회 확대: 통신중계 서비스는 청각·언어 장애인들이 직장, 학교, 병원 등 다양한 사회 활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 사회적 고립감을 해소하고, 자립적인 삶을 영위할 수 있도록 돕습니다.
• 정보 접근성 향상: 통신중계 서비스는 정보 격차를 줄이는 데 기여합니다. 중요한 공지사항, 긴급 상황, 그리고 일상적인 정보들을 수어 또는 문자를 통해 신속하고 정확하게 전달함으로써, 정보 소외 문제를 해결합니다.
• 차별 없는 사회 구현: 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(제21조, 제4항) 및 전기통신사업법(제4조의2)에 근거하여, 통신중계 서비스는 장애인과 비장애인이 동등하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다. 이는 차별 없는 사회를 만드는 데 중요한 기반이 됩니다.

24시간 열린 소통의 문: 통신중계 서비스의 상세 안내

과학기술정보통신부가 제공하는 통신중계 서비스는 청각·언어 장애인과 그들과 소통을 원하는 모든 국민을 대상으로 합니다. 이 서비스는 365일 24시간 연중무휴로 운영되어, 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있습니다. 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 수어(영상) 중계 서비스: 전문 수어 통역사가 영상 통화를 통해 청각·언어 장애인과 비장애인 간의 의사소통을 돕습니다. 이는 전화 통화뿐만 아니라 영상 통화, 화상 회의 등 다양한 통신 환경에서 활용될 수 있습니다.
• 문자 중계 서비스: 문자 중계 서비스는 청각·언어 장애인이 문자 메시지를 통해 비장애인과 소통할 수 있도록 지원합니다. 문자를 주고받는 과정에서 발생하는 오해를 방지하고, 정확한 정보 전달을 돕습니다.

통신중계 서비스는 다음과 같은 상황에서 특히 유용하게 활용될 수 있습니다:

• 응급 상황: 119, 112 등 긴급 상황 발생 시 신속하게 도움을 요청하고 상황을 전달할 수 있습니다.
• 일상생활: 병원 예약, 은행 업무, 공공기관 민원 처리 등 일상생활에서 발생하는 다양한 상황에서 편리하게 이용할 수 있습니다.
• 업무 관련: 직장 동료, 고객과의 소통, 화상 회의 참여 등 업무 관련 상황에서 원활한 의사소통을 지원합니다.

신청 방법 안내: 손말이음센터를 통한 간편한 이용

통신중계 서비스는 손말이음센터를 통해 간편하게 신청하고 이용할 수 있습니다. 손말이음센터는 청각·언어 장애인과 비장애인 간의 소통을 돕는 중요한 역할을 수행하며, 다음과 같은 채널을 통해 서비스를 제공합니다:

• 손말이음센터 홈페이지: (http://107.kr) 손말이음센터 홈페이지를 통해 서비스 안내, 신청 방법, 자주 묻는 질문 등 다양한 정보를 얻을 수 있으며, 온라인으로 간편하게 서비스를 신청할 수 있습니다.
• 손말이음센터 모바일 앱: (안드로이드 및 IOS) 스마트폰을 통해 언제 어디서든 편리하게 통신중계 서비스를 이용할 수 있도록 모바일 앱을 제공합니다. 앱을 통해 수어 통역, 문자 중계 서비스를 이용하고, 센터 관련 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.

통신중계 서비스 신청 시 필요한 정보는 다음과 같습니다:

• 지원 대상 확인: 청각·언어 장애인 또는 청각·언어 장애인과 통화를 원하는 국민이라면 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 본인 확인: 서비스 신청 시 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
• 신청 절차: 손말이음센터 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간단한 신청 절차를 거치면 서비스를 이용할 수 있습니다.

풍요로운 소통, 더 나은 미래: 통신중계 서비스의 비전

과학기술정보통신부의 통신중계 서비스는 단순히 기술적인 지원을 넘어, 사회 구성원 모두가 평등하게 소통하고 함께 살아가는 사회를 만드는 데 기여합니다. 이 서비스는 다음과 같은 비전을 제시합니다:

• 포용적인 사회 구축: 청각·언어 장애를 가진 분들이 사회의 모든 영역에서 동등하게 참여하고, 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.
• 지속적인 서비스 개선: 기술 발전과 사용자들의 요구를 반영하여, 서비스의 품질을 지속적으로 개선하고, 더 많은 사람들이 편리하게 이용할 수 있도록 노력합니다.
• 사회적 인식 개선: 통신중계 서비스에 대한 홍보를 강화하고, 장애인에 대한 긍정적인 인식을 확산함으로써, 사회 전체의 포용성을 높입니다.

과학기술정보통신부는 통신중계 서비스를 통해 모든 국민이 소통의 자유를 누리고, 더불어 살아가는 사회를 만들기 위해 지속적으로 노력할 것입니다. 손말이음센터는 이러한 비전을 실현하는 데 핵심적인 역할을 수행하며, 앞으로도 끊임없이 발전하고 혁신해 나갈 것입니다.

더 궁금한 점이 있으신가요? 손말이음센터로 문의하세요!

통신중계 서비스에 대해 더 궁금한 점이 있으시거나, 서비스 이용에 어려움이 있으시다면 언제든지 손말이음센터에 문의하십시오. 전문 상담원이 친절하게 안내해 드립니다.

• 문의 전화: 1588-2670 (한국지능정보화사회진흥원) / 107 (손말이음센터)
• 온라인 신청: http://107.kr

소통의 문은 언제나 열려 있습니다. 손말이음센터와 함께 더 넓은 세상으로 나아가세요!

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